日本介護クラフトユニオンは８月１日、2019年度就業意識実態調査の速報版を公表した。2018年度の介護報酬改定等について聞いており、介護ロボットの活用では賛成が５割程度となった。

調査は、加入する介護職など組合員6363人を対象として３月25日～４月26日の約１ヵ月間に実施。3863人から回収した（回収率は60.7％）。組合員のうち月給制は2556人、時給制は1307人。

ＩＣＴや介護ロボットの活用等について聞いた。タブレット端末等による業務報告等のシステムの導入については、「導入している」のは月給制で28.7％、時給制で23.3％。「導入していない」はそれぞれ59.6％、49.4％。導入後の変化は、「同時に複数名に情報共有できるので、サービスの質の向上に繋がった」が月給制、時給制で最も多く29.7％、29.9％。

介護ロボットの活用の賛否では、「賛成」「どちらかというと賛成」は月給制で51.6％、時給制で45.5％。一方、「反対」「どちらかというと反対」はそれぞれ17.9％、16.1％などと「賛成」が多かった。「賛成」の理由としては、「腰痛や体の負担が減る」が最も多く、月給制で81.5％、時給制で84.2％。次いで「人手不足が補える」が57.2％、52.3％など。

「反対」の理由は「利用者の体調や感情の変化に気づけない」が月給制で69.2％、時給制で73.5％などとなっている。